Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Indrelroth

Adresse: 972 Naegashima-cho Maebashi, Gunma 371-0241, Japan

E-Mail: support@elinraneique.com

Telefon: +81 02 7123 4567

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (JST)

Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Unternehmens- und Kontaktdaten mit den Angaben im Impressum, im Merchant Center, im Zahlungsprofil und auf den übrigen Seiten unseres Online-Shops übereinstimmen müssen.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Je nach Nutzung unserer Website und abhängig davon, welche Funktionen Sie verwenden oder welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Angaben zu einem Benutzerkonto

  • Bestell- und Transaktionsdaten

  • Informationen zu bestellten Produkten

  • Zahlungsinformationen und Zahlungsstatus

  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen, Widerrufen und Stornierungen

  • Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice

  • technische Informationen über den Zugriff auf unsere Website

  • IP-Adresse und technische Kennungen, soweit diese für die jeweilige Verarbeitung erforderlich sind

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Informationen zum verwendeten Betriebssystem

  • Informationen über die Nutzung unserer Website

  • Informationen, die durch Cookies und vergleichbare Technologien verarbeitet werden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere für folgende Zwecke erforderlich sein:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

  • Lieferung bestellter Waren

  • Bearbeitung von Zahlungen

  • Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Widerrufen und Stornierungen

  • Bearbeitung von Kundenanfragen

  • Bereitstellung und Verwaltung von Benutzerkonten

  • technische Bereitstellung und Funktionsfähigkeit unserer Website

  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Website

  • Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

  • Bearbeitung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

  • Verbesserung unserer Website und ihrer Funktionen

  • Analyse der Nutzung unserer Website, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht

  • Marketing und Personalisierung, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und wir eine solche Einwilligung erhalten haben oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für mit dem jeweiligen Erhebungszweck unvereinbare Zwecke, sofern hierfür keine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Je nach Art der Verarbeitung kann insbesondere eine der folgenden Rechtsgrundlagen maßgeblich sein.

Einwilligung

Wenn Sie uns eine Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitung erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.

Dies kann beispielsweise für bestimmte nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen oder Marketingtechnologien gelten, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Maßnahmen durchzuführen.

Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versand sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Rechtliche Verpflichtungen

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Hierzu können insbesondere steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gehören.

Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann auf unseren berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Dies kann beispielsweise bei Maßnahmen zur technischen Sicherheit, zur Verhinderung von Missbrauch oder zur Geltendmachung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche relevant sein.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare technische Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

Sie können beispielsweise erforderlich sein, um den Warenkorb, den Bestellvorgang, die Anmeldung oder bestimmte technische Funktionen der Website bereitzustellen.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Technologien und Technologien, die beispielsweise für Analyse-, Marketing- oder Personalisierungszwecke eingesetzt werden.

Technisch erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung einer von Ihnen gewünschten Funktion oder für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst eingesetzt, nachdem Sie hierfür eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Über die auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Verwaltung können Sie Ihre Auswahl für nicht notwendige Technologien anpassen, soweit eine entsprechende Funktion verfügbar ist.

Eine erteilte Einwilligung kann über die hierfür vorgesehenen Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Speicherdauer einzelner Cookies kann je nach Funktion und technischer Ausgestaltung unterschiedlich sein.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte kann erfolgen, wenn dies für die Erfüllung eines bestimmten Zwecks erforderlich ist und hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Je nach Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikdienstleister

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • technische Dienstleister

  • Anbieter von Kommunikations- und Kundendienstleistungen

  • Anbieter von Analyse- oder Marketingdiensten, soweit deren Einsatz zulässig ist

  • Behörden und andere zuständige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Übermittlung gesetzlich zulässig ist

Die jeweiligen Empfänger können personenbezogene Daten entweder als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche verarbeiten.

Wenn wir Auftragsverarbeiter einsetzen, berücksichtigen wir die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

7. Zahlungsdaten

Bei einer Bestellung können Daten verarbeitet werden, die für die Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Wir erhalten dabei möglicherweise Informationen über den Zahlungsstatus oder die erfolgreiche beziehungsweise fehlgeschlagene Durchführung einer Zahlung.

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt entsprechend den Anforderungen der jeweils verwendeten Zahlungsmethode und den geltenden Datenschutzvorschriften.

8. Bestell- und Versanddaten

Für die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung benötigen wir bestimmte Informationen, insbesondere Angaben zu Ihrer Identität, Lieferadresse und Kontaktmöglichkeiten.

Diese Daten können an Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Zustellung der bestellten Ware erforderlich ist.

Die jeweiligen Dienstleister dürfen die erhaltenen Daten nur im Rahmen der für die konkrete Leistung erforderlichen Zwecke und auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten.

9. Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder über einen anderen von uns bereitgestellten Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dies kann insbesondere Ihre Kontaktdaten, Bestellnummer, Informationen zur Bestellung und den Inhalt Ihrer Anfrage umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Kundenanfragen, zur Unterstützung bei Bestellungen und zur Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Widerrufen oder anderen Anliegen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten bestehen oder wenn die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Die konkrete Speicherdauer kann abhängig von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck unterschiedlich sein.

11. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Recht auf Auskunft

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Dies gilt insbesondere dann, wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

Recht auf Einschränkung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie einer solchen Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

12. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

E-Mail: support@elinraneique.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst eindeutig.

Soweit dies zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung personenbezogener Daten erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.

Wir werden keine unnötigen sensiblen Informationen oder vollständigen Zahlungsdaten verlangen.

Wenn Sie eine Cookie-Einwilligung widerrufen oder Ihre Cookie-Auswahl ändern möchten, können Sie hierfür die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwenden, soweit eine entsprechende Funktion vorhanden ist.

13. Drittlandübermittlungen

Personenbezogene Daten können unter bestimmten Umständen an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit dies nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften zulässig ist.

Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen eingesetzt. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen gehören.

Die konkrete Rechtsgrundlage hängt von dem jeweiligen Empfänger, dem jeweiligen Dienst und den Umständen der Datenübermittlung ab.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen richten sich insbesondere nach Art, Umfang und Risiko der jeweiligen Verarbeitung sowie nach dem Stand der Technik.

Unsere Website und insbesondere Bereiche, in denen personenbezogene oder Zahlungsdaten übertragen werden, sollten über eine sichere HTTPS-Verbindung bereitgestellt werden.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung von Daten über das Internet vollständig frei von Sicherheitsrisiken garantiert werden.

15. Datenschutz bei Bestellungen

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere Angaben zur Bestellung, Lieferadresse, Kontaktinformationen und Informationen zum Zahlungsstatus.

Die Daten werden verwendet, um die Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu liefern, Zahlungen abzuwickeln, Rückgaben oder Erstattungen zu bearbeiten und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können bestimmte Bestell- und Transaktionsdaten auch nach Abschluss der Bestellung für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert werden.

16. Datenschutz bei Marketing und Analyse

Wir können Analyse- oder Marketingtechnologien einsetzen, sofern hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Wenn eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Technologien erst nach Erteilung der Einwilligung eingesetzt.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die tatsächlich eingesetzten Analyse-, Marketing- und Tracking-Technologien sowie deren jeweilige Anbieter werden entsprechend der technischen Konfiguration unserer Website in den dafür vorgesehenen Datenschutzhinweisen und Cookie-Einstellungen angegeben.

17. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

Sie können sich insbesondere an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort eines mutmaßlichen Datenschutzverstoßes zuständig ist, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, unsere angebotenen Funktionen oder die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir, soweit dies nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften erforderlich ist, geeignete Informationen bereitstellen.

19. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: support@elinraneique.com

Telefon: +81 02 7123 4567

Adresse: 972 Naegashima-cho Maebashi, Gunma 371-0241, Japan

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (JST)